Info & villkor

Allmänt

Dessa köpvillkor är tillämpliga ifall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen och distansköplagen. För att handla hos oss måste du vara myndig, belevad och ta mäns ansiktsbehåring på allvar. Nedan kallas Stüffe´s Barber för "Barberaren" och kunden för "Gentlemannen".

Personuppgifter

Personuppgifter lagras i vårt kundregister vid beställning. Denna information lämnas inte ut till någon obehörig utanför Barberarens organisation. Barberaren förbehåller sig rätten att stänga av kund.

Order

Barberaren expedierar alla beställningsordrar, oavsett ordervärde. Avtal om köp träffas först när Barberaren har bekräftat ordern genom ett skriftligt ordererkännande. Vi reserverar oss mot slutförsäljning.

Pris

Samtliga priser är i SEK och inkluderar moms med 25 %. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att justera priserna motsvarande. Barberaren reserverar sig mot prisförändringar som företaget inte råder över. Detta gäller endast beställningsvaror, ej lagervaror. Om sådan situation inträffar kommer köparen att underrättas av säljaren om det nya priset och Gentlemannen har rätt att häva köpet.

Betalning

Betalning sker i förskott (insättning via kortbetalning eller Payson/PayPal). Efter beställning kommer Barberaren att skicka ett ordererkännande med instruktion för hur inbetalningen görs. Om ordererkännandet inte stämmer - kontakta Barberaren. Inbetalning mot ordererkännande ses som ett godkännande av order. Vänligen märk betalningen tydligt med ordernumret. Vid utebliven förskottsbetalning makuleras ordern efter 10 dagar.


Leverans/leveranstid 

Lagervaror levereras normalt inom fem vardagar efter mottagande av betalning för order. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara betydligt längre. Barberaren kan inte garantera några leveranstider. Angivna leveranstider är ungefärliga och bygger på att våra leverantörer och fraktförare uppfyller sina åtaganden.

Frakt/transport

Gentlemannen ansvarar för att korrekt leveransadress anges i ordern. Barberaren tar inte ansvar för förlorad försändelse på grund av felangiven leveransadress. En fraktavgift på totalt 29 kr tillkommer oavsett orderstorlek för frakt med Posten. Oavsett valt fraktsätt, överstiger din ordersumma 499 kr levereras varorna fraktfritt (gäller endast leveranser inom Sverige). 

Skulle en skada på varorna upptäckas vid leveransen så anmäl det genast till fraktföraren och inte till Barberaren. Risken går över till Gentlemannen så snart varan avhämtats. Vid eventuell retur står Gentlemannen för risken och debiteras kostnaden för den verkliga frakten. Ej utlösta försändelser debiteras med kostnaden för frakt tur och retur och det är Gentlemannen som får stå för det, samt denne får även betala en administrativ avgift på 50 kr.

Garanti

Garantin gäller fabrikationsfel och ej slitdelar, utomstående åverkan, modifiering, missbruk av varan eller händelser som uppstår på grund av missat underhåll. Kontakta gärna Barberaren för råd om hur du tar hand om din produkt på ett gentlemannamässigt sätt.

Din faktura/kvittens gäller som garantibevis. Barberaren är inte skyldig att till Gentlemannen utge någon som helst ersättning vare sig för personskada, egendomsskada eller annan förlust eller skada.

Reklamation

Vid reklamation kontaktar du alltid Barberaren först. Vi tillämpar konsumentköplagen vid hantering av reklamationer. En produkt kan endast reklameras vid fabrikationsfel. Reklamera varan direkt efter det att du upptäckt felet så skickar vi en ny, felfri vara. Kan felet inte avhjälpas kommer återbetalning att ske.

Vid reklamation betalar du själv kostnaden för retur till vårt lager. När varan inspekterats av vår personal, och felet konstaterats, kommer vi att återbetala kostnaden för returportot. Vi återbetalar pengarna inom 30 dagar.

Vi reserverar oss för att våra leverantörer kan ha lämnat felaktiga tekniska specifikationer.

Vid en eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Ångerrätt

Privatkonsumenter har ångerrätt enligt distansavtalslagen inom 14 dagar efter det att varan tagits emot. Varan skall i sådana fall returneras i originalförpackning (både inner- och ytteremballage) i väsentligt oförändrat skick inom 30 dagar. Varan måste vara komplett, inte ha tagits i bruk eller skadats. Returfrakt och fraktrisken står Gentlemannen för. Vid ej komplett retur debiterar Barberaren Gentlemannen för de saknade komponenterna. 

Fraktavgifter återbetalas inte vid nyttjande av ångerrätten. Ta kontakt med säljaren generellt vid åberopande av ångerrätten för att undvika missförstånd och för bedömning av lämpligt returfraktsätt. Säljaren löser aldrig ut postförskott. Ej ut-/avhämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Övrigt

Färgavvikelser på produkterna kan förekomma på grund av att återgivningen kan variera på olika bildskärmar.

Stüffe’s Barber AB
Organisationsnummer XXXXXX-XXXX
Innehar F-skattsedel och är momsregistrerat.

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss via mail info@stuffesbarber.se eller kontaktformuläret så återkommer vi till dig så snart vi kan.